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Milhares de usuários relataram problemas de acesso ao Facebook, Instagram e Facebook Messenger na manhã de terça-feira.
Nova Iorque
CNN
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Os sites da Meta, incluindo Facebook e Instagram, ficaram fora do ar para milhares de usuários na terça-feira devido ao que a empresa chamou de “problema técnico”. A interrupção foi reparada em cerca de duas horas.
Mais de 500.000 usuários do Facebook relataram problemas para fazer login ou acessar o site a partir do meio-dia, horário do leste dos EUA, na terça-feira, de acordo com o monitor de interrupções. Detector de queda. Cerca de 50.000 relatórios de falhas foram postados no Instagram e outros 10.000 no Facebook Messenger, embora o número de relatórios tenha começado a diminuir uma hora após seu lançamento.
Alguns usuários descobriram que estavam desconectados de sua conta do Facebook. Outros receberam notificações no Instagram dizendo “algo deu errado” e não conseguiram carregar seus feeds.
Os tópicos rivais do Meta para o X de Elon Musk também caíram e mostraram aos usuários um pop-up “Algo deu errado, tente novamente” em vez de seu feed.
A página de status do Meta na terça-feira mostrou “grandes interrupções” afetando o login do Facebook e outras partes do site.
“Sabemos que as pessoas estão tendo problemas para acessar nossos serviços. Estamos fazendo isso agora”, disse o porta-voz da Meta, Andy Stone. Postar no X terça-feira
De acordo com o Downdetector, cerca de uma hora e meia depois que os relatórios de interrupção começaram a chegar, menos de 80.000 pessoas relataram problemas no Facebook. Os relatórios no Instagram e no Messenger também caíram. Downdetector é uma medida de usuários que relatam problemas, portanto, o número real de usuários afetados pode ser maior.
Depois do meio-dia ET, Meta disse que havia resolvido o problema.
“Hoje cedo, devido a um problema técnico, as pessoas tiveram dificuldade em acessar alguns de nossos serviços”, disse Stone, da X. “Resolvemos o problema o mais rápido possível para todos os afetados e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.”
As principais falhas de plataforma ocorrem relativamente raramente, mas geralmente são o resultado de algo inócuo, como um problema com uma atualização de software. Facebook, Instagram, WhatsApp desapareceram Quase seis horas parado Em 2021, a empresa garantiu aos usuários que a interrupção não foi causada por atividades maliciosas.
As interrupções no serviço estão frescas na mente de muitos consumidores AT&T é experiente Uma interrupção de rede de quase 12 horas no final do mês passado deixou muitos clientes temporariamente impossibilitados de fazer chamadas, enviar mensagens de texto ou aceder à Internet a partir dos seus dispositivos móveis.
Esta história foi atualizada para adicionar novos detalhes e contexto.
